お申し込みについて

お申し込みからご利用までの流れ

バーチャルオフィスのお申し込みからご利用までの流れをご案内いたします。

お申し込みからご利用までの流れ
  1. STEP01 専用フォームでのお申し込み

    お申し込みフォームより、必要事項を全てご記入の上、ご利用規約を最後までお読みいただき、送信ください。お申し込みや契約の際には当社へのご訪問は不要で、WEB完結が可能です。

  2. STEP02 確認メールをご送信

    お申し込み後、すぐに弊社より自動確認メールが送信されますので、内容をご確認ください。なお、30分以上経ってもメールが受信されない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、メールアドレスをご確認いただき、再度のお申し込みもしくはお電話でご相談ください。

  3. STEP03 契約に必要な書類のご提出

    個人利用・個人事業主のお客様、または団体・SOHOの方は以下の本人確認書類のいずれか1点の画像をメールにてご提出いただきます。

    • 運転免許証(表・裏)
    • 保険証(表・裏)+顔写真(4cm×4cm以上)
    • 住民票(発行から3カ月以内のもの)
    • マイナンバーカード

    法人のお客様は、代表者様の本人確認書類と3ヶ月以内に発行された会社登記簿謄本(履歴事項証明書)の2点をご提出いただきます。

  4. STEP04 審査

    書類のご提出後、弊社で審査を行い、その結果を3営業日以内にメールにてご連絡いたします。

  5. STEP05 ご入金・ご利用開始

    審査結果を記載したメールに記載している金額を振込口座へご入金いただきます。ご入金確認後3営業日以内にご利用可能な住所をお知らせいたします。

    ※ご利用日はお申込み時に申請いただいた日付からとなります。

ご本人確認

以前は、ご契約者様の身分証明書記載のご住所に簡易書留をお送りすることでご本人様確認を行っておりましたが、2023年2月からeKYCを利用することでサービスの開始までの時間を大幅に短縮することができるようになりました。

eKYCについて

eKYCとは、インターネットを使用して本人確認を行うことができるサービスです。スマートフォンを使い、本人確認書類とご本人様の顔写真をアップロードすることにより、2つの情報をオンラインで照合し、本人様確認が完了となります。
※eKYCはスマートフォンを使っての手続きができます。パソコンやタブレットを使用する場合、eKYC以外のご本人様確認方法を利用しいただきお申し込みください。

eKYCで使用できる書類

・運転免許証(表面と裏面)

・運転経歴証明書(表面と裏面)

・マイナンバーカード(表面、裏面、備考欄)

・特別永住者証明書(表面と裏面)

・在留カード(表面と裏面)

お支払い方法

以下のいずれかの方法でお支払いください。

店頭支払い

初回来店時に、店頭でお支払いください。※現金・QRコード決済に対応しています。

銀行振込

クレジットカード

VISA、MASTER、セゾンカード

30日間返金保証制度

当社は、ご契約後でも安心してご利用いただけるように、『30日間の返金ポリシー』を提供しております。万一、お客様のご期待に沿ったサービスを提供できなかった場合、素早く返金手続きを行います。

安全な返金保証プログラムについて

当社では、ご契約後も安心してご利用いただけるように、『30日間の返金ポリシー』を導入しております。お客様の期待に添えないサービス提供が発生した場合、スムーズな返金手続きを行います。

概要

初めてバーチャルオフィスをご利用されるお客様や、数ある中からビズアシスト大阪をお選びいただいたお客様にご安心いただくため、当社では『30日間返金保証』する制度を設けております。ご利用に際してバーチャルオフィスの住所の為、「銀行口座が開設できなかった」、「オンラインショップを開設できなかった」などの本来の目的のビジネスが開始できなかった場合は、ご契約日から30日以内に限りまして、お支払いいただいた初期費用、月額利用料を、返金することをお約束しております。 尚、弊社サービスの品質による理由ではないお客様都合による解約は、返金保証の対象外とさせていただきます。
バーチャルオフィスを初めてご利用いただくお客様や、当社を選んでいただいたお客様に安心していただけるよう、当社では『30日間の返金ポリシー』を設けております。
バーチャルオフィスの住所のご利用の際に、銀行口座の開設やオンラインショップの立ち上げなど、本来目的とされているビジネスにいたらなかった場合、ご契約日から30日以内は、初期費用と月額利用料の返金をお約束しております。ただし、弊社サービス品質に起因しないお客様の都合による解約については、返金ポリシーの対象外とさせていただきます。

保証条件

・当社指定のネットバンクで口座開設ができなかった場合

・当社指定のオンラインショップで開設ができなかった場合

・ご入金後から30日以内に、メールにて返金申請を行うこと

※指定の銀行、オンラインショップの詳細はお気軽にお問合せください。

保証範囲

ご入金いただきました初期費用を除いたプラン費用の全額

※振込手数料はご契約者様のご負担となります。

※初期費用は審査、事務手数料として差引きいたしますことをご了承ください。

契約書について

契約書は提供しておりませんが「契約内容のご案内書」(PDF)としてプラン名や貸出住所を記載した文書を発行することはできます。

契約内容のご案内書が必要な場合は、お問い合わせフォームから以下の情報を記載してご連絡ください。

・氏名:ご契約者様名

・メールアドレス:ご登録のメールアドレス

・タイトル:「契約内容の案内書発行希望」

・本文:ご本人様確認のため、会員IDをご記入ください。(会員ID:)

※なお、オールワンでの契約は賃貸契約ではなくサービス利用契約ですので、賃貸借契約書の発行はできません。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、新規法人設立予定の場合、法人名での発行は法人切り替え完了後から発行が可能です。

領収書について

領収書の発行は行っておりません。

請求書と通帳の印字」が領収書として税務上問題なくご利用いただけます。
なお、1ヶ月分につき330円(税込)を頂戴しますが、領収書を発行させていただいております。
もし領収書が必要な方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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まずはビズアシスト大阪へご相談ください。

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