FAQ

よくあるご質問

郵便転送について

バーチャルオフィスの郵便転送についてのよくあるご質問の回答集です。

Q.郵便物が転送されるのはいつですか?
転送は通常、1週間から10日程度で行われます。
Q.郵便転送に発生する費用を詳しく教えてください。
転送1回ごとに200円(税別)の費用がかかります。また、郵便料金については実費となります。
Q.転送の事務手数料は1通ごとにかかりますか?
いいえ、郵便物は1週間から10日分をまとめて1回の転送として扱われますので、1通ごとに事務手数料は発生しません。
Q.転送する郵便物がない場合に手数料は発生しますか?
転送する郵便物がない場合は、手数料は発生いたしませんので、安心してご利用ください。
Q.郵便物の転送を希望しないことはできますか?
お申し込み時に「すべての郵便物は転送不要」とお伝えいただければ対応いたします。
Q.サインが必要な宅配便などの受け取りはしてもらえますか?
宅配便の受け取り代行なども行っております。
Q.転送不要である配達物はどう扱われますか?
転送不要の配達物については、以下の方法でお受け取りいただきます。
1) お近くの郵便局まで転送した後、ご利用者様本人がお受け取り。
2) 「スタッフ受け取り代行」を利用する。
Q.代引きや着払いの荷物を受け取り代行してもらえますか?
弊社では代引きや着払い荷物の受け取りは対応しておりません。ご自宅への配送を手配してください。
Q.バーチャルオフィスの住所に荷物を取りに行けますか?
オフィスへの訪問対応は行っておりませんので、荷物の受け取りなども不可としております。
Q.ビルの郵便受けに社名を書いてもらうことはできますか?
バーチャルオフィスとしての性質上、表札の設置は実施しておりません。
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